面對未知行業的疑惑、恐懼、使妳躊躇不前？!妳的不安，我們瞭解…
在您做決定前，您有知的權利!
下面是我們專業的客服人員，對於工作內容想進一步了解或有任何問題歡迎來電或留言，我們會耐心的回答您的各種問題^^
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Q1.華麗夢想經紀公司與仿間一般的經紀/傳播業者有何不同？
A：由於本公司開業至今已有多年歷史，皆為專業經營之合法酒店(商務俱樂部)不須透過其他經紀業者的層層剝削與引薦，可直接因應您的需求量身訂造，不會有說一套做一套的窘境，因為我們本身就是業者，當然擁有更多資源與主場優勢，一經錄取，上班地點即為八家分店公司之其一，讓您專心拼經濟的同時，擁有更多安全感。
Q2.面試時須要準備什麼呢？儀容打扮也須作什麼準備嗎？
A：面試時請先備妥雙証件，我們須要確認您已年滿十八。
儀容方面實不相瞞，天下沒有醜女人，只有懶女人;當然需要作適當的打扮，要化妝，把您最好的那一面呈現給我們，外在的包裝是加分、是必須要的，也方便我們做分配給店家的工作。
Q3.網路上有些人說面試的地方最好選在公開場合，你們為何是在辦公室呢？
A：本公司的辦公室佔地100坪，專業經營模式，一切規模制度化;故有專屬於本系列店的辦公室，備有全程錄影，請不用多虞，我們並非一般小經紀公司/傳播業者，沒有辦公場地，甚至是租一個小小的房間來充數，來自圓其說，如您有興趣我們誠摯歡迎您偕友一同蒞臨指教。
Q4.何謂桌面服務？
A：指的是一般客人進入包廂後，挑選好公關;而您恰巧為客人指定的公關，坐到客人旁邊後，桌上看到的一切東西即為"桌面"而您必須作好的基本禮儀~就是桌面服務的意思(就像是有客人到妳家，妳對他的招待、應對，讓他有賓至如歸的感覺)
桌面上會有的東西如下VS基本注意事項:
- 酒杯_有洋酒杯與啤酒杯之分(幫客人倒酒，且洋酒的話，先詢問客人是否加水？加冰塊？啤酒的話，如不加話梅之類的…等等…切記我們是服務業，讓客人自己倒酒是不禮貌的行為喔)
- 公杯_即為分置洋酒的容器(通常客人指定好要喝哪一種洋酒後，會由服務生分別倒在公杯裡，我們要注意的是公杯裡沒有洋酒了，須去補充)
- 水果盤_即為裝水果的盤子(倘若客人要吃西瓜，主動幫客人分成小塊，送至嘴裡，讓他感覺妳的細心，善解人意)
- 熱毛巾_服務生每隔一段時間，會送熱毛巾給客人使用，用畢主動去摺疊整齊，放置於客人的酒杯旁，備用)
- 煙灰缸_熄煙的容器。(切記主動清理，原則上以不超過三根煙為基本，千萬別讓它滿出來啦~還有客人要拿煙時主動幫他點煙)
- 歌本_即為點歌本。(可以主動詢問客人，有沒有想唱哪首歌？或是合唱哪首歌？主動幫他翻歌本找，基本禮貌喔!)
- 搖控器_用來點歌，按服務鈴之用(主動幫客人點歌，或客人要找幹部，要喝熱茶，要點酒時按服務鈴告知服務生，別讓客人自己來喔~)
Q5.我想知道上班時段有哪些？可否由我自己選擇呢？
A：一般來說酒店有分兩個時段營業(分別為午。晚場酒店)
- 午場酒店-營業時間為下午2:00~晚上9:00
晚場酒店-營業時間為晚上8:00~早上7:00
- 原則上不論挑午或晚場，須上班滿七個鐘頭，時段可以任選
例如:晚上8:30~凌晨3:30.晚上9:00~凌晨4:00.晚上10:00~凌晨5:00…等不過須要強調的是，台灣酒店生態皆以晚場為主，午場為輔;晚場的客人比較多，相對的，當然以晚場的收入較為穩定。
Q6.請問薪水怎麼領？多久領一次？
A：十分鐘NT140~150計算，小費自取，薪資(檯費)原則上是週領，亦可配合個案彈性調配為隔日領(上班的隔天領前一天的檯費)當日領(於當日下班時領取該日檯費)
Q7.愛上酒店少爺/管理人員不好嗎？
A：當然不好啊!首先本公司有明文規定，不可與公關有關係，一經發現不但要開除還要罰款。其實妳們既然來上班了，目的不就是想賺錢嗎？進這行來挑男朋友是個不智之舉;再者一個少爺一天才賺多少錢？反向思考一下…不論少爺亦或行政人員每天也都看的到妳與客人間的互動，而妳也看得到他們與其他小姐的互動，之後就影響了一整天的心情，甚至上檯的情緒…不是賠了夫人又折兵嗎？!再換個角度想，這個圈子鶯鶯燕燕，條件好的多的是，妳又怎麼保証他對妳的真心呢？又怎麼知道他會不會換女朋友比換衣服快呢？仔細想想，把自己從一個困境又換到另一個困境，值得嗎？!
Q8.酒店真的是個大染缸嗎？公關們該如何自律？
A：這是一個屬於妳的人生，人生的路沒有任何人能幫妳走;
妳的人生步調掌握在自己的腳下;我們會教育並希望旗下的小姐，都能自律，比方吸煙…如果妳進這行前就沒有這個習慣，當然我們鼓勵妳繼續堅持作自己；好的習慣、好的觀念、好的態度、可以互相學習，那是自我的一種成長，壞的習慣，吸毒、喀葯、偷竊我們會給予道德勸說，我們不鼓勵這樣的行為，畢竟妳們賺的都是辛苦錢啊!而這些不好的行為無非來自於缺錢，如果妳有錢還會有偷竊的行為嗎？吸毒、喀葯來自於精神上的壓力，或是因為空虛而尋求的慰藉，當妳生活沒有匱乏還需要這些東西來填充自己嗎？堅持自己的目標，努力賺錢，為自己的將來鋪路才是對的。
Q9.客人跟我要電話怎麼應對？
A：遇到這個狀況時，先找藉口離開包廂，請教當桌幹部，幹部會告訴妳需不需要留電話給客人(須先經過幹部的同意，這是禮貌，且通常幹部會先過濾過，有些客人只是打電話哈啦而已的就不需要;但有些客人是需要經營的，幹部也會告知妳一些捉客人的小訣竅，同時亦可建立起與幹部間的默契與交情)
Q10.客人說要包養我，我該答應嗎？
A：這是一個需要好好思考的問題…
首先，請自問自答~
- 他答應一個月給妳多少錢呢？有比自己賺的多嗎？
- 他承諾要包養妳多久？
- 他真的會說話算話嗎？
- 客人的背景？有沒有家室？有沒有可能讓自己惹上官司？
- 萬一他前半年有說到做到，之後沒消沒息，而妳又對他動了真感情又該如何自處？(歡場無真愛啊~一時的新鮮感與蜜月期過了之後，難保他不會找下一個對象)
- 假設他包養妳1.2年的時間;後來沒給了，而妳自己本身有自己的經濟壓力下，妳可能再走回頭路來上班嗎？歲月不等人，女人青春是有限的。
當然，我必須承認，酒店也不乏成功案例;
倘若，以上之虞都不存在，那麼我們還是真心的祝福妳當然希望妳得到幸福囉~
Q11.專業用語/專業術語/行語，有哪些？
A：指的是一般各個行業都有一些慣用的專業語言，也就是術語，下列大致說明酒店業者常用到的一些名詞~
節(節數):以時間為計算單位，十分鐘為一節。
看檯:公關等待控檯及業績幹部的安排進入客人包廂提供客人選擇。
上檯:公關進入包廂後並坐下服務客人(有坐定於客人旁邊才開始計算節數)
下檯:指客人消費完畢停止計算節數，公關離開包廂的時間
止檯/點檯:把原來的公關換掉，排換其他公關
點檯:客人指定某位公關(該位公關以加3節計算)。
訪檯:客人指定某位公關而該名公關已在上檯時，到另一個包廂打招呼(10分鐘，加2節計算)。
全場:客人幫公關當天上班到下班的時間買足(全場皆以10個鐘頭計算)。
框:客人把公關坐檯時間買到底(12:00前買到06:00 ; 12點後買時間到 07:00 ; 02:00過後至少買足4小時)
小出:四出三回。(客人買四個鐘頭，公關三個鐘頭內需回公司，如出去吃宵夜，看電影…等)
便當:指客人有另外帶女伴，該名女伴我們稱她為"便當"(但請別直接叫女客人"便當妳好`~"喔~是不禮貌的，這是同業間的說詞。
小框:客人把公關坐檯時間買四個鐘頭。(框四個小時坐四個小時的檯，但客人若提早離場仍以四個鐘頭計算)
Q12.我是個單親媽媽...我想知道生過小孩可以入這行嗎?
A：當然可以啊!我想您想問的應該是妊娠紋的問題吧?!這一點不用擔心喔~我們公司的禮服是膝蓋十公分以上，小露香肩的小禮服，所以您顧慮的地方是看不到的，單親媽媽比起一般的小女生更清楚自己要什麼，我們當然歡迎呀!
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